岳塘融媒7月9日讯（通讯员：杨天舒）民生无小事，件件抓落实。今年以来，岳塘区岳塘街道坚持以群众需求为导向，以深入开展走找想促“三听三问”活动为契机，通过“听民声、问民意、解民忧”模式，实现民声诉求“一呼即应”，基层治理“提质升温”。

​强化风险防范，把握工作“主动权”。为保障居民生命财产安全，街道持续完善风险防范长效机制，以更实举措全方位强化排查，有效预防和化解潜在的风险隐患。在日常巡查中，网格员接到居民反映，受暴风雨天气影响，寸木塘小区和纯冲塘小区部分楼栋顶楼天窗出现松动迹象，存在脱落风险，严重威胁居民出行安全。街道迅速响应，立即组织社区工作人员实地勘察，联动物业公司对所有楼栋破损天窗进行全面排查与更换，并做好加固工作，从源头消除安全隐患，全力守护居民“头顶上的安全” 。

强化宣传引导，营造文明“新风尚”。有居民反映泉心塘小区15栋一业主在公共区域堆积废品，不仅存在安全隐患，且易引发邻里矛盾。街道、社区工作人员随即多次上门与当事人沟通，宣传安全知识，协助其将废品送至废品回收站，并与其达成协议，废品需每两天按时送到废品回收站妥善处置。在多方共同努力下，公共区域整洁了，文明素养提升了，邻里关系也融洽了。同时，充分利用微信群、宣传栏、面对面等方式，广泛开展社会文明宣传活动，旨在引导居民从自身做起，从身边小事做起，传播文明理念，弘扬时代新风。

强化问题解决，提升群众“满意度”。近日，新四村小区9栋居民反映了房屋漏水的烦心事，社区调解员立即联系物业工作人员共同到现场查看，确定是楼上业主家厨房水管破损所导致。随后，维修人员对破损水管进行了更换，漏水问题得到了妥善解决。楼上业主承诺，后续如再漏水，将对厨房地面进行防水处理，并赔偿因此造成的损失。街道通过面对面地听、心贴心地问、实打实地访，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，使居民的意愿得到充分反映，居民的切身利益得到充分保障，正是“民有所呼、我有所应”的生动注脚。

作者：杨天舒

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。